FAQ

Allgemein

• wo kann ich einen Blick auf Gelderland Möbel haben? Sie sind herzlich willkommen in unserem Showroom in Culemborg (NL) und natürlich bei den ausgewählten Gelderland-Händlern.
• welche Wahl habe ich im Polster? Basierend auf Qualität und Ästhetik haben wir mehr als 70 standard Stoff und Leder Entscheidungen für Sie ausgewählt. Zusätzlichen Wünsche können durch Gelderland Händler angefordert werden bei uns. 
• kann ich direkt bei Gelderland bestellen? Leider ist dies in der Regel nicht möglich. Fachhändler Gelderland sind praktische Hilfe dabei. 
• ich möchte einen bestimmten Teil der Möbel neuordnen. Kleine Teile können direkt am Gelderland oder bei Ihrem Händler bestellt werden. Bitte senden Sie uns eine e-Mail.
• wie lange ist die Lieferzeit? In ca. 5-6 Wochen wird Ihr Bestellung produziert. Wir liefern zur Gelderland-Fachhändler, der sich kümmert um Transport und Hilfe zur Platz. Wenn Sie neugierig sind, was passiert in den 6 Wochen Lieferzeit finden Sie hier weitere Informationen. 
• was ist der Produktionsstandort von Gelderland? Wir produzieren in Culemborg(NL). Die meisten unserer Lieferanten sind in der direkten Nachbarschaft basiert, so dass Sie eine echte produzierten Dutch Design gewährleistet werden können!

Pflegung

• Hilfe, ich habe einen Fleck auf meinem sofa. Der ultimative Alptraum für viele von uns. Es gibt eine Menge, die getan werden kann, aber Lesen Sie bitte die Pflefungs-quide, bevor Sie anfangen mit alle Arten von Reinigungs-Mittelchen. Sind Sie immer noch im Zweifel Kontaktieren Sie bitte zuerst Ihren Händler oder uns. Ganz oft sehen wir die Ergebnisse der vielen falschen Handlungen, die es nur noch schlimmer gemacht haben. Glücklicherweise haben die meisten Gelderland Möbel hat ein losen Bezug, so dass Sie auch drastischere Maßnahmen wie eine Chemische Reinigung nehmen konnen, nur wenn nötig.
• was ist die beste Pflegung meines Möbel? Natürlich werden Sie Ihre Möbel mehr genießen, wenn gut gepflegt. Die wichtigsten Tipps? Halten Sie es von direkter Sonneneinstrahlung; vorsichtig mit einem Staubsauger reinigen jeden jetzt und dann, reinigen Sie Flecken so bald wie möglich, verwenden Sie Leder-Pflegung einmal im Jahr und lose Kissen sollten regelmäßig geschüttelt werden. Für alle ins und outs Lesen Sie bitte die Pflegungs-quide.
• kann ich ein neues Bezug bestellen ? Die meisten Gelderland Möbel haben eine lose Bezug, die wenn nötig zu gegebener Zeit erneuert werden kann.  Sie können sogar den Schaum auch erneuern.
• was kostet ein neues Bezug ? Dies ist natürlich von vielen Faktoren abhängig. In der Regel können wir sagen, dass es etwa 60% kostet vom Neupreis des Sofa. Wenn Sie auch den Schaum erneuern ist es 80% vom Neupreis. Für eine Angabe der Preise in Ihrem Fall senden Sie uns bitte eine E-Mail.

Service

• wo melde ich mich um Hilfe mit Service? Ihr Gelderland Fachhändler ist die entsprechende Partei dabei. Manchmal sind sie in der Lage, das Problem an Ort und Stelle zu lösen. Sollte dies nicht der Fall sein, dann stellt der Händler sich mit uns in Verbindung. Natürlich bemühen wir uns, Ihre Unannehmlichkeiten zu minimieren.